Banque - Assurance

L’expérience de Perspective en terme de Banque / Assurance couvre notamment les sujets suivants :

Réorganisation de back-office et de middle-office

Remise à plat et optimisation des processus « clients » et « back-office » : souscription, sinistre…

Amélioration de la qualité de service aux distributeurs et aux clients

Aide au choix et mise en place de logiciel de gestion intégré
(GED, Gestion, CRM)

Définition de la stratégie internet

Selon l’avancement des projets et des besoins du client, la prestation peut prendre les contours suivants :

Diagnostic « flash »

Business case

Pilotage du projet

Conduite du changement

Expertise ponctuelle

Redressement de projet en difficulté